Notre engagement RSE

Mis à jour le Thursday, March 25, 2021
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Engagé et responsable

Nous nous engageons à intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans notre stratégie d’entreprise, dans nos relations avec nos partenaires clients et fournisseurs, dans nos activités opérationnelles.

En tant que partenaire des entreprises et des talents, nous sommes un acteur de l’évolution des relations entre clients et fournisseurs, afin de construire une relation durable et équilibrée dans un cadre de confiance réciproque.

Nous prouvons notre démarche par nos actions au quotidien, par notre respect des chartes, par notre évaluation par des tiers, par nos labels.

POLITIQUE ACHATS RESPONSABLES

Le Groupe Freelance.com est soucieux de son impact sur son environnement tant écologique qu’économique, et s’est ainsi lancé dans une démarche Achats Responsables qui pose les fondations de son engagement RSE.

La politique Achats Responsables décrite ici a pour but de mettre en place les grands engagements de l’entreprise pour les années à venir de manière à garder une cohérence d’ensemble entre les influences externes et la stratégie long terme du Groupe.

Cette politique achats doit enfin être l’engagement initial d’où doivent naitre les initiatives et actions de progrès en matière d’Achats Responsables et de RSE.

Nos engagements

  • S’engager à lutter contre la corruption dans la relation commerciale, Freelance.com déclare interdire l’offre ou le versement de gratification détournée à ses clients ou à des relations de ses clients. Il déclare également interdire à ses salariés et prestataires de solliciter ou d´accepter une gratification détournée, que ce soit à son profit ou à celui de sa famille, de ses amis, associés ou connaissances. Tous les acteurs du processus devront notamment déclarer tout conflit d’intérêt potentiel dans leur activité. L’engagement éthique de chacun dans le domaine de la lutte contre la corruption est indispensable.
  • S’engager à respecter les règlementations en matière de travail, notamment les Conventions de l´Organisation Internationale du Travail (OIT) et en particulier l´élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire. Le principe de l’égalité de traitement est aussi un engagement fort de la part de Freelance.com.
  • S’engager à respecter l’égalité de traitement et à promouvoir l’égalité des chances de nos partenaires. S’engager à garantir du mieux possible les revenus de nos prestataires par l’écoute et la prise en compte de leurs besoins pour conseiller et apporter les services dans le respect de la Charte Relations Fournisseurs Responsables signée en 2015. S’engager à présenter et à promouvoir, auprès de l’ensemble de nos partenaires économiques, les dispositifs de reconversion professionnelle et de retour à l’emploi, avec comme principe, d’accompagner la mutation du monde du travail en proposant des passerelles entre les modèles employeur/employé et client/fournisseur.
  • S’engager à prendre en compte les retours de nos fournisseurs et clients pour développer des outils digitaux permettant d’améliorer la traçabilité, réduire le nombre d’erreurs, améliorer le délai des traitements et la fiabilité de nos processus métiers. S’engager à mieux connaitre nos fournisseurs du point de vue RSE et ainsi apporter de la valeur ajoutée à nos clients grâce au contrôle de la conformité fournisseur, au respect des critères de sélection (favoriser l’environnement local du client) et comptables (vérifier le respect des process et mentions obligatoires). Cet engagement est un facteur de motivation pour nos fournisseurs.
  • S’engager dans une démarche de maitrise des risques juridiques de la sous-traitance (lien de subordination/dépendance économique) afin de sécuriser nos clients et contribuer, pour nos prestataires, à un soutien et une assistance par le biais de notre guide « bonnes pratiques » permettant d’éviter toutes situations illégales
  • S’engager à tout mettre en œuvre pour assurer le paiement dans les temps de nos fournisseurs, y compris dans nos activités d’intermédiation (pas de répercussion due aux éventuels retards paiements du client final) et en proposant aussi des options d’avance de paiement.
  • S’engager à régler les différents en privilégiant la médiation. L’objectif est d’amener un accord entre les parties avec la nomination d’un médiateur Freelance.com qui aura pour rôle de trouver les issues, les aides nécessaires et les solutions adéquates convenant aux parties concernées.

« Le Groupe Freelance.com s’est engagé dans une démarche de labellisation pour renforcer son action d’entreprise étendue auprès des Directions Achats et RH. La fonction Achats étant au cœur de notre fonctionnement, nous avons élaboré une politique Achats Responsables pour minimiser les impacts environnementaux et sociétaux, et favoriser les bonnes pratiques en termes d’éthique et de droits humains. Freelance.com s’appuie depuis plusieurs années sur le service numérique Provigis pour accéder immédiatement aux informations légales et RSE de ses partenaires et sous-traitants. Pour aller plus loin, 7 engagements constituent désormais notre politique Achats Responsables et ils contribueront à notre démarche de labellisation RFAR 20400 et RSE 26000. Ces actions sont d’ores et déjà lancées sur le premier semestre 2021. »

Fabien Baiata, Directeur Stratégie & Développement Groupe

CHARTE RELATIONS FOURNISSEURS RESPONSABLES

Freelance.com est l’un des premiers signataires de la Charte Relations Fournisseurs Responsables en 2011. Elaborée conjointement par la Médiateur des Entreprises et le Conseil National des Achats (CNA), elle a pour objectif d’engager les donneurs d’ordres signataires à mettre en place une démarche de progrès vis-à-vis de leurs fournisseurs et notamment les petites et moyennes entreprises (TPE-PME).

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ÉVALUATION ECOVADIS

La médaille Silver est décernée par la plateforme ECOVADIS à Freelance.com pour sa performance RSE. Freelance.com est évalué sur sa politique environnementale, éthique, sociale et droits de l’homme et achats responsables.

LABELS PROVIGIS

Provigis, la plateforme de référence pour la conformité fournisseurs et filiale de Freelance.com, est un acteur engagé dans la diffusion et la reconnaissance des meilleures pratiques d’achats responsables. Provigis décerne des labels aux fournisseurs et donneurs d’ordres pour leurs actions dans le cadre du respect de l’obligation de vigilance.

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PARTENARIAT HANDICALL

Freelance.com est partenaire de la société Handicall, entreprise adaptée et experte en externalisation de relations clients et de processus métiers. Les équipes Handicall prennent en charge la vérification de certains documents fournisseurs tels que les attestations d’assurance, les agréments ou encore les attestations réglementaires.

Index de l'égalité femmes-hommes

L’index de l’égalité femmes-hommes, sur 100 points, est calculé selon 5 indicateurs :

  • L’écart de rémunération femmes-hommes,
  • L’écart de répartition des augmentations individuelles,
  • L’écart de répartition des promotions (uniquement dans les entreprises de plus de 250 salariés),
  • Le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité,
  • La parité parmi les 10 plus hautes rémunérations.

Freelance.com comptabilise une note de 76/100 en 2019.

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