Qu’est-ce qu’un consultant SAP ?
Le métier de consultant SAP est absolument indispensable pour SAP et ses clients. Pourquoi ? Parce qu’il connaît ce logiciel ERP sur le bout des doigts. Le rôle principal des consultants SAP est de se rendre au siège social de leurs clients afin d’assurer l’implantation de l’outil SAP du début jusqu’à ce qu’il soit opérationnel.
Mais ses missions sont loin de se résumer à cette installation de l’outil de gestion allemand SAP :
- Tout d’abord le consultant va réaliser une veille sur son nouveau client afin d’analyser ses processus et ses différents métiers.
- Il s’entretient particulièrement avec les acteurs qui seront amenés à utiliser ce logiciel de gestion.
- Suite à cela le consultant va pouvoir analyser quelles options relèvent de la formule standard et quelles sont celles qui relèvent d’une formule spécifique.
- Une fois la solution créée, testée et validée en fonction des besoins du client (gestion des stocks, économie et gestion…), il est temps de la mettre en place dans l’organisation.
- Il faut désormais former les utilisateurs du progiciel.
- Le consultant assure un support technique tout au long de l’utilisation de l’outil afin de régler les problèmes si besoin.
Il existe deux types de consultants SAP : les consultants fonctionnels et les consultants techniques.
- Les consultants fonctionnels assurent le cadrage et la conduite du projet.
- Les consultants techniques s’occupent principalement de développer des fonctionnalités spécifiques.
Pour devenir un consultant SAP il faut réunir certaines compétences et certaines qualités, telles que :
- La compréhension et l’analyse des problèmes que rencontre son client
- La rigueur, car les projets demandent un suivi constant et assidu
- Une maîtrise sans faille de l’outil SAP
- Faire preuve d’un bon relationnel afin de s’entretenir clairement avec ses clients
- Être capable de s’adapter à tout type de projets
Pour ce qui relève de ses diplômes, en général ce profil a effectué un bac+2 en informatique ou une école de commerce ou de gestion ou encore d’ingénieur.